Conforme as medidas para reduzir impactos da pandemia do novo coronavírus, alinhadas às ações do governo estadual, ficaram isentos de pagamentos os clientes de baixa renda cadastrados na Corsan, com tarifa social, por 150 dias, competência abril, maio, junho, julho até 25 de agosto e sem suspensões.
As tarifas anteriores e juros que alguns clientes com tarifa social não efetuaram o pagamento devem ser pagas. Demais clientes permanecem sem suspensão até 25 de agosto.
Atualmente, a Companhia tem 42 mil famílias inscritas no cadastro da Tarifa Social. O regramento para inscrição do benefício pode ser consultado no link corsan.com.br/tarifaresidencialsubsidiada e no call center, pelo nº 0800.646.6444. A inscrição deve ser solicitada na Unidade de Saneamento mais próxima, mediante agendamento prévio pelo site, app ou call center (fone 0800.646.6444).
Por esse número, também é possível realizar negociações das dividas, parcelamentos e demais serviços.
O atendimento presencial pode ser solicitado através do aplicativo para célula da Corsa.
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